调查发现：AI应用推动CEO缩减员工人数计划

深度简报：

• 随着企业广泛采用人工智能，近三分之一的CEO表示，减少员工人数是部署该技术的首要目标，根据 周二发布的Businessolver报告。该员工福利平台调查了300多名高管和1000名员工以编制此报告。
• 尽管有通过将AI整合到运营中来削减成本的持续计划，但报告发现，近一半的员工表示几乎没有或根本没有获得雇主提供的AI培训。近四成的员工表示，AI的使用加剧了他们对在组织中未来的担忧，这表明随着企业推出该技术，焦虑情绪正在上升。
• Businessolver的首席参与官Marcy Klipfel表示，一些企业为了取悦投资者而寻求裁员，这种做法可能不可持续。Klipfel告诉ESG Dive的姊妹刊物CIO Dive：“其负面影响是，这会侵蚀你的文化和信任。”

深度洞察：

潜在的经济收益是扩大AI实施的主要驱动力，因为自动化输出为企业提供了一种以更少资源做更多事情的方式。然而，成本担忧正在增加——在某些情况下，AI 可能比人工更昂贵；在其他情况下，企业难以 跟踪所面临的成本.

整体劳动力中AI技能的短缺威胁到实施计划的成功。AI在专业人士中很常见，但根据 CompTIA的数据.

，只有不到三分之一的人表示自己对AI工具有很高的熟悉度。对AI输出的信任也落后于采用努力，因为用户在使用AI工具时面临对数据隐私、收集、准确性和可靠性的担忧， 一份Tether报告发现.

在对AI缺乏信任的情况下，Businessolver的数据发现，雇主提供的AI培训计划可以促进员工更快的职业发展、增强信心和乐观情绪。Klipfel表示，随着采用的继续，高管们有责任帮助塑造正确的文化框架。

Klipfel说：“我们都需要帮助弄清楚如何以最佳方式利用这一点来改善我们的生活、改善我们的工作、更好地为客户服务，因为我们更高效。”

Klipfel表示，随着技术触及组织中更多流程，IT高管应加强跨职能合作伙伴关系。

Klipfel说：“这是一个很好的机会，可以利用与人力资源职能、技术和产品或任何部署AI的地方的合作。”

但首先，据Klipfel称，领导者应帮助制定关于AI使用的“工作协议”，以统一AI采用的标准实践和保障措施。